Krijg ik een statusmelding van mijn retourzending?

Zodra wij je retouren hebben verwerkt, krijg je een automatische email ter bevestiging van ons.
Als je nog geen vergoeding voor je retourzendingen hebt ontvangen, kan je graag contact opnemen met ons en het zendingsnummer van je retour met ons delen. Bewaar hiervoor altijd het bonnetje van UPS om te voorkomen dat je pakje verdwijnt. Bij UPS kan je zien of je pakje al bij ons is aangekomen.

Om na te gaan hoever de status van je retourzending gevorderd is, kan je inloggen op ons

 retourportal met je rekeningnummer of bestelnummer en alle belangrijke gegevens over je bestelling bekijken.